HubSpot CRM Free est-il vraiment gratuit ?

Oui, le CRM HubSpot Free est réellement gratuit et sans date d'expiration. Utilisateurs illimités, jusqu'à 1 000 000 contacts et entreprises, emails marketing limités à 2 000 envois/mois, pages de destination basiques, formulaires et chat en direct. Les fonctionnalités avancées (automatisation, A/B tests, reporting avancé) sont réservées aux plans payants Starter/Professional/Enterprise.

Brevo gratuit est-il vraiment gratuit ?

Oui, le plan Brevo Free est gratuit sans limite de durée. Contacts illimités, 300 emails/jour (soit ~9 000/mois), CRM basique, formulaires, SMS à la carte, WhatsApp campaigns. Les plans payants (Starter à partir de 9 €/mois, Business à partir de 18 €/mois) lèvent la limite journalière et ajoutent marketing automation, A/B testing, reporting avancé.

Quelle est la grosse différence entre HubSpot Free et Brevo gratuit ?

HubSpot Free est pensé autour du CRM : jusqu'à un million de contacts, interface commerciale propre, pipeline deals, tâches, notes. Brevo gratuit est pensé autour de l'email : contacts illimités, 300 envois/jour, CRM très basique. Si votre priorité est l'email marketing avec un gros volume de contacts, Brevo est plus généreux. Si c'est la gestion commerciale avec un petit volume d'emails, HubSpot Free est imbattable.

Puis-je utiliser HubSpot et Brevo en même temps ?

Oui, c'est même un setup très courant chez les petites structures : HubSpot gratuit pour le CRM (suivi commercial, pipeline, contacts), Brevo gratuit pour les campagnes emailing. Les deux outils proposent des intégrations natives ou via Zapier/Make. Le seul piège : doublonner les contacts. Synchronisez-les via une seule source de vérité.

Quelle est la limite cachée du plan HubSpot Free ?

La principale frustration vient des fonctionnalités bridées : les emails gratuits imposent la bannière HubSpot en pied de page, les workflows d'automatisation n'existent pas, les rapports custom sont limités, les séquences d'emails sales sont bloquées. Dès qu'une équipe devient sérieuse, l'upsell vers le plan Sales Starter (20 €/utilisateur/mois) ou Marketing Starter (15 €/mois) devient quasi inévitable.

Quelle est la limite cachée du plan Brevo gratuit ?

La limite des 300 emails par jour est dure. Au-delà, impossible d'envoyer — vous devez attendre le lendemain ou upgrader. Pour 5 000 abonnés et une newsletter hebdomadaire, c'est suffisant. Pour 10 000+ abonnés ou plusieurs campagnes par semaine, vous serez vite en plan payant Starter (9 à 19 €/mois selon volume).

HubSpot ou Brevo : lequel a le meilleur plan payant entry-level ?

Brevo Starter à 9 €/mois (5 000 emails, sans limite journalière) est dramatiquement moins cher que HubSpot Marketing Starter à 15 €/mois (1 000 contacts, fonctionnalités limitées). Sur l'email marketing, Brevo offre un rapport fonctionnalité/prix imbattable. HubSpot devient intéressant quand vous voulez unifier CRM + marketing + service — le pack Starter Suite à ~15 €/utilisateur/mois.

Quand faut-il migrer du gratuit vers du payant ?

Trois signaux : (1) vous butez régulièrement sur les limites (emails quotidiens Brevo, bannière HubSpot), (2) vous perdez du temps sur des tâches manuelles qu'une automatisation couvrirait, (3) vous avez besoin de reporting / A/B testing pour optimiser vos campagnes. Avant d'upgrader, posez-vous la question : Brevo payant ou passer sur un outil dédié comme MailerLite ou ActiveCampaign ?

HubSpot gratuit vs Brevo gratuit : quel CRM marketing pour démarrer ?

En bref

HubSpot gratuit et Brevo gratuit couvrent les besoins marketing/CRM d’un indépendant ou d’une petite équipe sans budget. Mais ils ne jouent pas dans la même ligue : HubSpot Free est un CRM commercial gratuit avec email marketing bridé. Brevo gratuit est un outil d’email marketing puissant avec un CRM minimaliste. Ce comparatif vous dit lequel choisir selon votre priorité : piloter la vente ou envoyer des campagnes.

Les deux plans gratuits en une minute

HubSpot Free (CRM et Marketing)

Utilisateurs : illimités
Contacts : jusqu’à 1 000 000
Emails marketing : 2 000/mois (bannière HubSpot obligatoire)
Pipeline de ventes : 1 pipeline, deals illimités
Tâches, notes, calls : illimités
Formulaires : illimités
Reporting : tableau de bord par défaut seulement
Support : centre d’aide, pas de live chat gratuit

Brevo Free

Utilisateurs : illimités
Contacts : illimités
Emails marketing : 300/jour (~9 000/mois)
CRM : pipelines illimités, mais interface sommaire
Formulaires et pages de destination : basiques
SMS : à la carte (≈0,04 €/SMS)
WhatsApp : campagnes via API
Support : email

Pour qui HubSpot Free est taillé

HubSpot Free est un CRM qui se prend pour un outil marketing.

Il brille quand votre besoin #1 est commercial : suivre des opportunités, gérer un pipeline, centraliser les échanges client, assigner des tâches à une équipe sales. Dans ce rôle, c’est le meilleur outil gratuit du marché — et personne d’autre ne propose autant d’utilisateurs illimités avec autant de contacts.

Forces de HubSpot Free

Pipeline deals et gestion commerciale propres, visuels, rapides à configurer.
Gmail / Outlook intégration : chaque email envoyé est loggé sur la fiche contact.
Chatbot et live chat basiques mais fonctionnels — rares à ce prix.
Formulaires et landing pages directement liés au CRM (pas de doublonnage contact).
App mobile correcte.
Écosystème : 1 500+ intégrations sur l’App Marketplace.

Faiblesses de HubSpot Free

Bannière HubSpot en pied d’email (impossible à retirer sans upgrade).
Pas d’automatisation (les workflows sont payants, Starter Marketing à 15 €/mois).
Reporting ultra-limité : dashboard standard, rapports custom bridés.
Séquences de prospection bloquées (il faut le plan Sales Starter).
Pas d’A/B testing.
L’upsell est très agressif : HubSpot pousse à passer en payant dès que vous grattez un peu.

Essayer l'outil

Pour qui Brevo Free est taillé

Brevo Free est un outil d’emailing qui se prend pour un CRM.

Il brille quand votre besoin #1 est marketing : envoyer des newsletters, des séquences d’onboarding, des campagnes promo à une base de contacts. Dans ce rôle, c’est le plan gratuit le plus généreux du marché français — et c’est l’un des rares à offrir des contacts illimités.

Forces de Brevo Free

Contacts illimités (contre 1 000 pour Mailchimp Free, 1 000 pour MailerLite Free).
Éditeur d’email drag-and-drop agréable, templates corrects.
Formulaires illimités, intégrables sur n’importe quel site.
CRM basique mais présent (deals, tâches, pipeline).
Données hébergées dans l’UE (serveurs en France + Allemagne). Bon point RGPD.
SMS et WhatsApp disponibles, rare à ce prix.
Support en français réactif.

Faiblesses de Brevo Free

Limite 300 emails/jour — bloquante dès que votre liste dépasse 5 000 abonnés.
Pas de marketing automation avancé (plan Business 18 €/mois requis).
Pas d’A/B testing sur le plan Free.
CRM très sommaire : pas d’équivalent du pipeline visuel HubSpot.
Plan Free limité à un seul utilisateur connecté au compte (contre illimité sur HubSpot Free).
Pas de segmentation avancée sans upgrade.

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Comparaison directe : HubSpot Free vs Brevo Free

Comparatif des plans gratuits — avril 2026. La mention 'illimité' signifie dans les conditions raisonnables du fournisseur.
Critère	HubSpot Free	Brevo Free
Type	CRM + Marketing	Marketing
Prix	0 €	0 €
Contacts	1 M	Illimité
Emails/mois	2 000	~9 000
Utilisateurs	Illimité	1
Automation	❌	Basique
Pipeline CRM	Excellent	Basique

Quand choisir HubSpot Free

Vous vendez du B2B et avez besoin d’un pipeline commercial sérieux.
Vous êtes une équipe de 2 à 10 personnes et voulez que tout le monde ait accès.
Vous voulez logger chaque interaction client (email, call, note) sans payer.
Vous enverrez peu d’emails marketing (< 2 000/mois) ou vous utiliserez un autre outil pour ça.
Vous prévoyez de passer en payant dans 6-12 mois : autant prendre HubSpot maintenant, la migration est difficile plus tard.

Quand choisir Brevo Free

Vous avez une liste de 1 000 à 8 000 abonnés et envoyez des newsletters.
Votre besoin CRM est léger (quelques deals manuels, pas de process commercial lourd).
Vous voulez des fonctionnalités RGPD-friendly et un support en français.
Vous êtes solo ou duo et gérez tout le marketing à deux mains.
Vous prévoyez d’envoyer du SMS / WhatsApp en complément email.

Le combo gagnant : les deux en même temps

Une pratique courante chez les petites structures :

HubSpot Free = votre CRM (pipeline commercial, fiches client, notes) Brevo Free = votre émetteur d’emails (newsletters, campagnes)

Vous synchronisez les contacts via Zapier / Make (ou l’intégration native Brevo → HubSpot). Une seule source de vérité : le CRM HubSpot. Les contacts passent en automatique dans Brevo quand ils rejoignent une liste marketing (newsletter, prospects chauds, etc.).

Attention à deux pièges :

Ne doublonnez pas la base. Définissez qui est la source (idéalement HubSpot) et n’éditez jamais dans Brevo.
Respectez le consentement RGPD. Un contact dans HubSpot CRM n’a pas forcément consenti à recevoir des emails marketing. Ne bascule que ceux qui ont explicitement opt-in.

Quand passer en payant

Signaux pour upgrader HubSpot Free

Vous dépassez 2 000 emails marketing/mois.
La bannière HubSpot nuit à votre image.
Vous perdez 2h/semaine sur des tâches qu’une automatisation couvrirait.
Vous voulez des rapports custom ou de l’A/B testing. → Marketing Hub Starter à 15 €/mois (1 000 contacts inclus).

Signaux pour upgrader Brevo Free

Vous butez régulièrement contre la limite des 300 emails/jour.
Vous voulez de la marketing automation (scénarios déclenchés).
Vous voulez A/B tester vos objets et contenus.
Vous gérez plusieurs marques ou clients (agence). → Brevo Starter à 9 €/mois (5 000 emails, sans limite journalière) ou Brevo Business à 18 €/mois (10 000 emails, automation, A/B).

Et les alternatives aux deux ?

Si ni HubSpot Free ni Brevo Free ne correspondent :

MailerLite Free (1 000 abonnés, 12 000 emails/mois) : plus élégant que Brevo pour les solopreneurs et créateurs de contenu.
Mailchimp Free (500 contacts, 1 000 emails/mois) : le plan free est devenu radin mais garde une forte image de marque.
ActiveCampaign : pas de plan free, mais la meilleure marketing automation du marché à 15 $/mois.
Sarbacane Essentiel : plan sans abonnement à partir de 69 €/mois (10 000 contacts) — plus cher, mais 100 % français et délivrabilité au top.

Pour creuser :

Verdict

HubSpot gratuit et Brevo gratuit ne sont pas concurrents — ils sont complémentaires. Si vous devez n’en choisir qu’un :

Équipe commerciale B2B → HubSpot Free. Le pipeline vaut son pesant d’or.
Newsletter / solopreneur / e-commerce → Brevo Free. La générosité sur les contacts et les emails est inégalée.
Équipe mixte sales + marketing → les deux, connectés.

Le vrai sujet, c’est de penser votre trajectoire : quand vous passerez en payant, HubSpot devient vite très cher (150 €/mois tout de suite en Marketing Pro), alors que Brevo reste raisonnable (9 à 60 €/mois) jusqu’à des volumes significatifs. Si votre projet grossit côté email, Brevo est le choix pragmatique. Si votre projet grossit côté sales, investissez dans HubSpot dès le départ — la migration ultérieure est douloureuse.